Verwijderen van gegevens
Laatst bijgewerkt: 2026-09-03
Deze pagina legt uit hoe u uw persoonlijke gegevens van BizCore Suite kunt aanvragen om te verwijderen, inclusief WhatsApp-gespreksgegevens. Dit recht wordt verleend door de Indonesische Wet op de bescherming van persoonsgegevens (Wet No. 27 van 2022).
1. Hoe een verwijdering aan te vragen
E-mail privacy@bizcore.id van het adres dat geregistreerd is op uw account, met het onderwerp Verzoek tot gegevensverwijdering, inclusief uw volledige naam en bedrijfsnaam. We reageren alleen op verzoeken die verzonden zijn vanaf een geregistreerd adres, omdat dit bewijs is van de eigendom van het account. Als u dat e-mailadres niet meer beheert, neem dan contact met ons op via de contactpagina en we vragen om andere identiteitsbewijzen.
2. WhatsApp-gegevens
Als u berichten heeft uitgewisseld met het officiële WhatsApp-nummer van BizCore, bewaren we deze gesprekken voor service en ondersteuning. Om ze te verwijderen, stuur een bericht met DATA VERWIJDEREN naar datzelfde WhatsApp-nummer, of e-mail privacy@bizcore.id met uw telefoonnummer. Technische documentatie vervalt vanzelf binnen 30 dagen.
3. Wat wordt verwijderd
Verwijdering omvat: uw profiel (naam, e-mail, telefoonnummer, foto), voorkeuren en instellingen, activiteiten en toeganglogs, interne chats en WhatsApp-gesprekken, bestanden die u hebt geüpload, en notificaties die naar u zijn gestuurd.
4. Wat we moeten behouden
Sommige gegevens kunnen niet worden verwijderd omdat de wet dit vereist of omdat ze tot andermans administratie behoren. Dit omvat boekhoud- en belastingdocumenten (facturen, journaals, afdrachtsformulieren) die volgens de Indonesische belastingwetgeving moeten worden bewaard, evenals transacties die deel uitmaken van de administratie van uw werkgever. In deze documenten is uw identiteit geanonimiseerd in plaats van het document te vernietigen.
5. Hoe lang duurt het?
We erkennen een verzoek binnen 3 werkdagen. Persoonlijke gegevens worden verwijderd uit live systemen binnen 30 kalender dagen, en verdwijnen uit backups binnen 90 dagen, omdat backups als volledige snapshots worden bewaard, in plaats van bewerkt. U ontvangt een e-mail zodra de verwijdering voltooid is.
6. Rekeningen beheerd door een werkgever
Als uw account is gecreëerd door het bedrijf waar u werkt, dan is dat bedrijf de gegevensverwerker en BizCore fungeert als verwerker. We zullen uw verzoek doorsturen naar de administrator van dat bedrijf en u laten weten dat dit gedaan is. Bedrijfsgegevens die eigendom zijn van het bedrijf (bestellingen, transacties, werkdocumenten) blijven ook na het verwijderen van uw account bij het bedrijf.
Neem contact op
Vragen over gegevensverwijdering: privacy@bizcore.id. Vindt u dat een verzoek niet goed is afgehandeld, dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde Indonesische autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens.