डेटा हटाना
अंतिम अपडेट: 2026-09-03
यह पृष्ठ बताता है कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा को बिज़कोर सूट से हटाने का अनुरोध कैसे कर सकते हैं, जिसमें व्हाट्सएप वार्तालाप डेटा भी शामिल है। यह अधिकार इंडोनेशिया के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (UU No. 27 of 2022) द्वारा प्रदान किया गया है।
1. डेटा हटाने का अनुरोध कैसे करें
ईमेल privacydatadel@bizcore.id से आपके खाते पर पंजीकृत पते से, विषय डेटा हटाने का अनुरोध, जिसमें आपका पूरा नाम और कंपनी का नाम शामिल है। हम केवल उन अनुरोधों पर कार्रवाई करते हैं जो एक पंजीकृत पते से भेजे गए हैं, क्योंकि यह हमारे पास खाते के स्वामित्व का प्रमाण है। यदि आप अब उस मेलबॉक्स को नियंत्रित नहीं करते हैं, तो संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हम अन्य पहचान प्रमाण मांगेंगे।
2. व्हाट्सएप डेटा
यदि आपने BizCore के आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर के साथ संदेशों का आदान-प्रदान किया है, तो हम उन वार्तालापों को सेवा और समर्थन के लिए संग्रहीत करते हैं। उन्हें हटाने के लिए, उसी व्हाट्सएप नंबर पर DELETE DATA संदेश भेजें, या अपने फ़ोन नंबर के साथ privacy@bizcore.id पर ईमेल भेजें। तकनीकी डिलीवरी रिकॉर्ड स्वचालित रूप से 30 दिनों के भीतर समाप्त हो जाते हैं।
3. डेटा जिसे हटाया जाना है।
डेटा हटाने में शामिल है: आपका प्रोफाइल (नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर, फोटो), प्राथमिकताएं और सेटिंग्स, गतिविधि और एक्सेस लॉग, आंतरिक चैट और व्हाट्सएप वार्तालाप, आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलें, और आपको भेजे गए नोटिफिकेशन।
4. हमें क्या रखना चाहिए
कुछ डेटा को डिलीट नहीं किया जा सकता क्योंकि कानून के अनुसार ऐसा करना आवश्यक है या क्योंकि यह किसी और के रिकॉर्ड का हिस्सा है। इसमें उन खातों और कर दस्तावेजों (इनवॉइस, जर्नल, कटौतियों) को शामिल किया गया है जिन्हें इंडोनेशियाई कर नियमों के अनुसार हमें बनाए रखना होगा, साथ ही आपके नियोक्ता के रिकॉर्ड में शामिल लेनदेन भी। इन दस्तावेजों में आपकी पहचान को नष्ट करने के बजाय, आपकी जानकारी सुरक्षित रखी जाती है।
5. कितना समय लगेगा
हम अनुरोध की पुष्टि 3 कार्यदिवसों के भीतर करते हैं। व्यक्तिगत डेटा 30 कैलेंडर दिनों के भीतर सक्रिय सिस्टम से हटा दिया जाता है और 90 दिनों के भीतर बैकअप से भी मिट जाता है, क्योंकि बैकअप को पूरे स्नैपशॉट के रूप में बदला जाता है, आंशिक रूप से संपादित नहीं किया जाता। हटाना पूरा होने पर आपको एक ईमेल मिलेगा।
6. नियोक्ता द्वारा प्रबंधित खाते
यदि आपका खाता आपके द्वारा काम करने वाली कंपनी द्वारा बनाया गया है, तो वह कंपनी डेटा नियंत्रक है और BizCore प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है। हम आपकी अनुरोध को उस कंपनी के प्रशासक को अग्रेषित करेंगे और आपको सूचित करेंगे कि हमने ऐसा किया है। कंपनी का व्यावसायिक डेटा (ऑर्डर, लेनदेन, कार्य दस्तावेज) आपके खाते को हटाने के बाद भी उनके पास रहेगा।
संपर्क करें
डेटा हटाने के बारे में प्रश्न: privac@bizcore.id। यदि आपको लगता है कि अनुरोध ठीक से नहीं संभाला गया है, तो आप इंडोनेशिया के सक्षम व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण को शिकायत कर सकते हैं।