개인정보 처리방침
최종 업데이트:
이 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 인도네시아어 버전과 내용이 다를 경우 인도네시아어 버전이 우선합니다.
1. 회사 소개
본 방침은 BizCore Suite를 운영하는 BizCore(이하 "당사")가 인도네시아 개인정보 보호법(2022년 법률 제27호, 이하 "PDP법")에 따라 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.
2. 처리하는 데이터
(a) 가입 및 계정 데이터: 이름, 이메일, 전화번호, 사업체 이름, 비밀번호(해시로만 저장). (b) 귀하와 귀하의 팀이 BizCore에 입력하는 데이터(귀하 사업체의 직원, 환자, 고객 또는 공급업체에 관한 데이터 포함). (c) 이용 데이터 및 기술 데이터: IP 주소, 기기 및 브라우저 유형, 활동 로그 및 로그인 기록. (d) 결제 데이터: 청구서, 이체 증빙, 결제 상태 — 당사는 카드 번호를 저장하지 않습니다. (e) 문의 양식, 이메일 또는 WhatsApp을 통해 귀하가 당사에 보내는 메시지.
3. 처리 목적
계정을 생성하고 보호하기 위해(인증 코드 발송 포함), 귀하가 사용하는 기능을 제공하기 위해, 요금을 청구하고 결제를 확인하기 위해, 서비스 알림을 보내기 위해, 지원을 제공하기 위해, 남용을 방지하기 위해, 그리고 법적 의무를 이행하기 위해서입니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
4. 법적 근거
귀하와의 계약(이용약관)의 이행, 가입 시 귀하가 제공하고 철회할 수 있는 동의, 법적 의무, 그리고 서비스를 안전하게 유지하려는 당사의 정당한 이익입니다.
5. 귀하의 사업체가 보관하는 타인의 데이터
귀하의 사업체가 다른 사람(직원, 환자, 고객)에 관해 보관하는 데이터의 경우, 귀하의 사업체가 개인정보 처리자(컨트롤러)이며 당사는 그 지시에 따라 데이터를 처리합니다. 해당 개인의 요청은 귀하의 사업체에 전달됩니다.
6. 데이터 저장 위치
BizCore의 SaaS 서비스는 인도네시아에 있는 서버에서 운영되며, 데이터베이스와 귀하가 업로드한 파일은 그곳에 저장됩니다. 자체 호스팅 고객은 자신의 서버에 데이터를 보관합니다. 아래에 나열된 일부 제공업체는 인도네시아 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이 경우 당사는 필요한 데이터만 전송하며 PDP법이 요구하는 수준 이상의 보호를 보장합니다. 주요 저장소를 인도네시아 외부로 옮기기 전에 본 방침을 업데이트하겠습니다.
7. 데이터를 제공하는 대상
다음 대상에게만 제공합니다. 코드와 알림을 보내기 위한 이메일 및 메시징 제공업체(Meta의 WhatsApp Business Platform 포함), 청구서를 처리하기 위한 결제 대행사, 귀하가 AI 기능을 사용할 때에 한하여 해당 요청 범위 내의 인공지능 제공업체(예: Anthropic, Google), 방문 통계를 위한 웹사이트 분석 서비스(Google Analytics), 그리고 법률이 요구하는 경우 관계 당국. 모든 제공업체는 비밀 유지 의무를 집니다.
8. 보관 기간
계정 데이터는 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다. 사업 데이터는 플랜 변경을 이유로 삭제되지 않습니다. 계정이 해지된 후 데이터는 내보내기를 위해 최소 30일간 보관된 다음, 서면 요청에 따라 삭제됩니다. 단, 법률이 더 긴 보관을 요구하는 경우(예: 재무 및 세무 기록)는 예외입니다. 인증이 완료되지 않은 가입은 자동으로 만료됩니다. 문의 양식을 통해 보낸 메시지는 답변과 후속 조치에 필요한 기간 동안 보관되며, 요청 시 삭제됩니다.
9. 보안
연결에는 HTTPS를 사용하고, 비밀번호는 해시로만 저장하며, 접근은 사업체별·역할별로 제한됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 개인정보 보호에 실패가 발생하면 당사는 PDP법이 요구하는 바에 따라 귀하와 관계 당국에 통지합니다.
10. 브라우저 저장소 및 쿠키
사이트와 앱은 로그인 세션과 언어, 테마 등의 환경설정을 위해 브라우저의 로컬 저장소를 사용하고, 방문 통계를 위해 Google Analytics 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 이를 삭제할 수 있지만, 세션 저장소가 없으면 로그인 상태를 유지할 수 없습니다.
11. 귀하의 권리
PDP법에 따라 귀하는 정보를 제공받을 권리, 자신의 데이터에 접근하고 사본을 받을 권리, 데이터를 정정할 권리, 삭제 또는 처리 제한을 요청할 권리, 동의를 철회할 권리, 그리고 이의를 제기할 권리가 있습니다. 요청은 문의로 보내 주세요. 당사는 PDP법이 정한 기간 내에 답변합니다.
12. WhatsApp 데이터
귀하가 WhatsApp으로 당사에 연락하면, 당사는 귀하의 전화번호, WhatsApp 프로필 이름, 메시지 내용, 전송 상태를 처리합니다. 이는 귀하의 요청에 답변하고, 귀하가 동의한 거래 알림을 보내고, 지원 기록을 보관하는 데 사용됩니다. 당사는 이를 광고에 사용하지 않으며 판매하지 않습니다. 메시지는 Meta의 WhatsApp Business Cloud API를 통해 전송되므로, Meta도 자체 개인정보 처리방침에 따라 이 데이터를 처리합니다. 삭제 방법은 데이터 삭제 페이지에서 안내합니다.
13. 본 방침의 변경
당사는 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행 전에 이메일 또는 앱에서 공지합니다.
14. 문의
개인정보 관련 문의: BizCore, 문의. 당사 주소는 이 페이지 하단에 표시되어 있습니다.