Xóa dữ liệu
Cập nhật lần cuối: 2026-09-03
Trang này giải thích cách yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi BizCore Suite, bao gồm cả dữ liệu cuộc trò chuyện trên WhatsApp. Quyền này được trao theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Indonesia (Luật số 27 năm 2022).
1. Cách yêu cầu xóa
Gửi email đến privacy@bizcore.id từ địa chỉ đã đăng ký trên tài khoản của bạn, với tiêu đề Data Deletion Request, kèm họ tên đầy đủ và tên công ty. Chúng tôi chỉ xử lý yêu cầu gửi từ địa chỉ đã đăng ký, vì đó là bằng chứng sở hữu tài khoản duy nhất mà chúng tôi có. Nếu bạn không còn quyền truy cập hộp thư đó, hãy liên hệ qua trang liên hệ và chúng tôi sẽ yêu cầu bằng chứng danh tính khác.
2. Dữ liệu WhatsApp
Nếu bạn đã trao đổi tin nhắn với số điện thoại WhatsApp chính thức của BizCore, chúng tôi sẽ lưu trữ các cuộc trò chuyện này để phục vụ và hỗ trợ. Để xóa chúng, hãy gửi tin nhắn chứa XÓA DỮ LIỆU cho cùng một số điện thoại WhatsApp, hoặc gửi email đến privacy@bizcore.id kèm theo số điện thoại của bạn. Hồ sơ giao dịch kỹ thuật sẽ tự động hết hạn trong vòng 30 ngày.
3. Dữ liệu sẽ bị xóa
Xóa bao gồm: hồ sơ của bạn (tên, địa chỉ email, số điện thoại, ảnh), cài đặt và sở thích, nhật ký hoạt động và quyền truy cập, tin nhắn trò chuyện nội bộ và trên WhatsApp, các tệp bạn tải lên, và thông báo được gửi đến bạn.
4. Những gì chúng ta phải giữ lại
Một số dữ liệu không thể xóa vì luật pháp yêu cầu hoặc vì chúng thuộc về hồ sơ của người khác. Điều này bao gồm các tài liệu kế toán và thuế (hóa đơn, nhật ký, biên thu thuế) mà luật thuế Indonesia yêu cầu chúng ta lưu giữ, cũng như các giao dịch là một phần của hồ sơ của nhà tuyển dụng của bạn. Trong những tài liệu đó, danh tính của bạn được ẩn danh chứ không phải tài liệu bị hủy.
5. Thời gian cần thiết
Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc. Dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống đang hoạt động trong vòng 30 ngày dương lịch và biến mất khỏi bản sao lưu trong vòng 90 ngày, vì bản sao lưu được luân chuyển theo từng ảnh chụp toàn bộ chứ không chỉnh sửa từng phần. Bạn sẽ nhận được email khi việc xóa hoàn tất.
6. Tài khoản được quản lý bởi người sử dụng lao động
Nếu tài khoản của bạn được tạo bởi công ty mà bạn làm việc, thì công ty đó là bên kiểm soát dữ liệu và BizCore đóng vai trò là nhà xử lý. Chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu của bạn đến người quản lý của công ty đó và thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã thực hiện. Dữ liệu kinh doanh thuộc về công ty (thorder, giao dịch, tài liệu làm việc) vẫn thuộc sở hữu của họ ngay cả sau khi tài khoản của bạn bị xóa.
Liên hệ với chúng tôi
Câu hỏi về xóa dữ liệu: privacy@bizcore.id. Nếu bạn cho rằng yêu cầu không được xử lý đúng cách, bạn có thể khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền của Indonesia.