Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 2026-03-24
1. Daten, die wir erfassen
Wir erfassen Daten, die Sie bei der Registrierung angeben (Name, E-Mail, Firmenname), Nutzungsdaten (Aktivitätsprotokolle, besuchte Seiten) und technische Daten (IP-Adresse, Browser, Gerät). Für POS- und E-Commerce-Kunden verarbeiten wir auch Transaktionsdaten, soweit für den Service erforderlich.
2. Datenverwendung
Ihre Daten werden verwendet für: Bereitstellung und Wartung der BizCore-Dienste, kontobezogene Benachrichtigungen, Produktqualitätsverbesserung, technischen Support und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
3. Datenspeicherung
Daten werden auf Servern in Indonesien (für SaaS-Kunden) oder auf kundeneigenen Servern (für Selbst-Hosting) gespeichert. Alle Daten sind mit AES-256-GCM verschlüsselt. Backups werden täglich durchgeführt. Selbst-Hosting-Kunden haben volle Kontrolle über ihre Daten.
4. Datenweitergabe
Wir geben Daten nur weiter an: notwendige Drittanbieter (Zahlungs-Gateway, E-Mail-Dienst), Behörden wenn nach indonesischem Recht erforderlich und BizCore-verbundene Unternehmen für betriebliche Zwecke. Alle Dritten sind durch Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.
5. Cookies
BizCore verwendet Cookies für: Authentifizierung (JWT-Token), Benutzereinstellungen (Sprache, Theme) und Nutzungsanalyse. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Authentifizierungs-Cookies sind für die Nutzung des Dienstes erforderlich.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf: Zugang zu Ihren persönlichen Daten, Berichtigung ungenauer Daten, Löschung (vorbehaltlich der Aufbewahrungsrichtlinie), Export Ihrer Daten und Widerruf der Datennutzungseinwilligung. Kontaktieren Sie cs@bizcore.id zur Ausübung dieser Rechte.
7. Richtlinienänderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Dashboard-Ankündigung mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung.
8. WhatsApp Daten
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Profilnamen, den Nachrichteninhalt und den Zustellstatus. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Transaktionsbenachrichtigungen zu senden, für die Sie sich entschlossen haben, und um Aufzeichnungen für den Support zu führen. Wir verwenden sie nicht für Werbung und verkaufen sie auch nicht. Nachrichten werden über die Meta WhatsApp Business Cloud API gesendet, sodass Meta diese Daten ebenfalls gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Die Löschung wird auf unserer Benutzerdaten-Löschungsseite erklärt.
9. Kontaktieren Sie uns
Bei Datenschutzfragen kontaktieren Sie: cs@bizcore.id oder über unsere Kontaktseite.