Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-03-24
1. Dati che raccogliamo
Raccogliamo i dati forniti durante la registrazione (nome, e-mail, nome dell'azienda), dati di utilizzo (registri attività, pagine visitate) e dati tecnici (indirizzo IP, browser, dispositivo). Per i clienti POS ed e-commerce, elaboriamo anche i dati delle transazioni necessari per il servizio.
2. Utilizzo dei dati
I Suoi dati vengono utilizzati per: fornire e mantenere i servizi BizCore Suite, inviare notifiche relative all'account, migliorare la qualità del prodotto, fornire supporto tecnico e adempiere agli obblighi legali. Non vendiamo i Suoi dati a terzi.
3. Conservazione dei dati
I dati sono conservati su server situati in Indonesia (per i clienti SaaS) o sui server del cliente (per l'installazione self-hosted). Tutti i dati sono crittografati con AES-256-GCM. I backup vengono effettuati quotidianamente. I clienti self-hosted hanno il pieno controllo dei propri dati.
4. Condivisione dei dati
Condividiamo i dati solo con: fornitori di servizi terzi necessari (gateway di pagamento, servizio e-mail), autorità legali se richiesto dalla legge indonesiana e entità collegate a BizCore per finalità operative. Tutti i terzi sono vincolati da accordi di riservatezza.
5. Cookie
BizCore Suite utilizza i cookie per: autenticazione (token JWT), preferenze utente (lingua, tema) e analisi di utilizzo. È possibile gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. I cookie di autenticazione sono necessari per utilizzare il servizio.
6. I Suoi diritti
Lei ha il diritto di: accedere ai propri dati personali, richiedere la correzione di dati inesatti, richiedere la cancellazione (soggetta alla politica di conservazione), esportare i propri dati e revocare il consenso all'utilizzo dei dati. Contatti cs@bizcore.id per esercitare questi diritti.
7. Modifiche alla politica
Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno notificate via e-mail o annuncio sulla dashboard. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione.
8. Dati WhatsApp
Se ci contatti tramite WhatsApp, elaboriamo il tuo numero di telefono, il nome del profilo WhatsApp, il contenuto dei messaggi e lo stato della consegna. Lo utilizziamo per rispondere alla tua richiesta, per inviare notifiche transazionali a cui hai acconsentito e per mantenere un registro di supporto. Non lo utilizziamo per la pubblicità e non lo vendiamo. I messaggi viaggiano tramite l'API WhatsApp Business Cloud di Meta, quindi anche Meta elabora tali dati in base alla propria politica sulla privacy. La cancellazione è spiegata nella pagina Eliminazione dei dati dell'utente.
9. Contattaci
Per domande sulla privacy, contatti: cs@bizcore.id o tramite la nostra pagina contatti.