Política de Privacidade
Última atualização: 2026-03-24
1. Dados Que Coletamos
Coletamos dados que você fornece ao se registrar (nome, e-mail, nome da empresa), dados de uso (logs de atividade, páginas visitadas) e dados técnicos (endereço IP, navegador, dispositivo). Para clientes de PDV e e-commerce, também processamos dados de transações conforme necessário para o serviço.
2. Uso dos Dados
Seus dados são usados para: fornecer e manter os serviços do BizCore, enviar notificações relacionadas à conta, melhorar a qualidade do produto, fornecer suporte técnico e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados a terceiros.
3. Armazenamento de Dados
Os dados são armazenados em servidores localizados na Indonésia (para clientes SaaS) ou em servidores próprios do cliente (para auto-hospedados). Todos os dados são criptografados usando AES-256-GCM. Backups são realizados diariamente. Clientes auto-hospedados têm controle total sobre seus dados.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas com: provedores de serviços terceirizados necessários (gateway de pagamento, serviço de e-mail), autoridades legais quando exigido pela lei indonésia e entidades relacionadas ao BizCore para fins operacionais. Todos os terceiros são vinculados por acordos de confidencialidade.
5. Cookies
O BizCore usa cookies para: autenticação (token JWT), preferências do usuário (idioma, tema) e análises de uso. Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Cookies de autenticação são necessários para usar o serviço.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de: acessar seus dados pessoais, solicitar correção de dados imprecisos, solicitar exclusão (sujeito à política de retenção), exportar seus dados e retirar o consentimento de uso de dados. Contate cs@bizcore.id para exercer esses direitos.
7. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou anúncio no painel. O uso contínuo do serviço após as alterações constitui aceitação.
8. WhatsApp Data
If you contact us over WhatsApp, we process your phone number, WhatsApp profile name, message content and delivery status. We use this to answer your request, to send transaction notifications you have agreed to, and to keep a support record. We do not use it for advertising and we do not sell it. Messages travel through Meta's WhatsApp Business Cloud API, so Meta also processes that data under its own privacy policy. Removal is explained on our User Data Deletion page.
8. Fale Conosco
Para questões de privacidade, contate: cs@bizcore.id ou através da nossa página de contato.